چگونه می توانم در سایت جوین تک یک حساب کاربری ایجاد کنم ؟

شما می توانید با ورود به سایت جوین تک و انتخاب گزینه ثبت نام ، اطلاعات مورد نظر خود را وارد و در سایت ثبت نام کنید.

برای خرید از جوین تک، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

بله – برای انجام مراحل خرید و تسویه لازم است که شما در سایت عضو باشید.

چطور میتوانم با حساب کاربری خود برای شرکت یا ارگان حقوقی خرید کنم

پس از عضویت در سایت و خرید از جوین تک ، در صورت نیاز به ارائه فاکتور برای سازمان ها و ارگانها ، می توانید با کارشناسان ما از طریق شماره تلفن های 66566190-021 ,66566746-021 در ارتباط باشد.

چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم ؟

پس از ورود به حساب کاربری ، از طریق منوی پیشخوان و انتخاب گزینه آدرس می توانید آدرس خود را ثبت نمایید.

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل در سایت جود دارد؟

بله – پس از ورود به حساب کاربری ، از طریق منوی پیشخوان و انتخاب گزینه اطلاعات حساب کاربری ، میتوانید اطلاعات خود را ویرایش نمایید.

آیا امکان خرید آنلاین از جوین تک وجود دارد ؟

بله – با ورود به سایت جوین تک و عضویت در سایت ، امکان خرید آنلاین برای شما فراهم می شود.

چگونه می توانم در جوین تک سفارش خود را ثبت کنم ؟

با ورود به سایت جوین تک و ساخت حساب کاربری ، می توانید کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید،پس از انتخاب نوع پرداخت و آدرس ارسال ، سفارش شما ثبت خواهد شد.کارشناسان ما در اولیت فرصت سفارش شما را پردازش و آماده ارسال می کنند.

آیا امکان راهنمایی پیش از خرید کالا وجود دارد؟

بله – برای دریافت راهنمایی فنی و تخصصی مرتبط با آن محصول و انتخاب درست و صحیح آن از کارشناسان ما در فروشگاه بصورت تلفنی و یا آنلاین کمک بگیرید.

آیا میتوانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم ؟

بله – امکان پرداخت اینترنتی در سایت جوین تک وجود دارد . برای خرید اینترینتی به کارت عابر بانک و رمز پویا نیاز دارد.

شرایط ارسال کالا چگونه است ؟

امکان ارسال خرید شما از جوین تک به تمام نقاط ایران در کمترین زمان فراهم شده است.

چطور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم؟

با تماس با کارشناسان جوین تک در صورتی که کالای مورد نظر شما ارسال نشده باشد می توانید آدرس خود را اصلاح نمایید.

بعد از ثبت نهایی سفارش ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم؟

سفارش شما از طریق پست و یا باربری در بازه زمانی 2 تا 4 روز کاری به دست شما خواهد رسید.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله – شما می توانید از طریق تماس با شماره های  66566190-021 ,66566746-021 و واتساپ 09016877258 سفارش خود را ثبت کنید.

آیا کالاهایی که نیاز به نصب و راه اندازی دارند در هنگام تحویل نصب و راه اندازی می‌شوند؟

خیر – برای نصب و راه اندازی لازم است تا با کارشناسان ما تماس حاصل نمایید.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

از طریق تماس با کارشناسان شرکت و یا ورود به حساب کاربری خود در سایت ، می توانبد از روند آماده سازی سفارش و ارسال کالای خریداری شده، مطلع شوید.

آیا جوین تک خدمات پس از فروش ارائه می دهد ؟

بله – به منظور راه اندازی‌های اولیه و استفاده خدمات پس از فروش محصولات با کارشناسان ما  بصورت تلفنی و یا از طریق سیستم تیکتینگ در ارتباط باشید.

اگر در هنگام تحویل سفارش متوجه شوم کالا آسیب دیده است میتوانم آن را تحویل نگیرم؟

بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل نگیرید.

آیا امکان عودت و مرجوع کردن کالای خریداری شده وجود دارد؟

بله – درصورت مشاهده هر گونه ایراد و اشکال در کالای تحویل گرفته شده و عدم تطابق آن با مشخصات کالای خریداری شده در فروشگاه می توانید ظرف مدت زمات هفت روز کاری آن را عودت نمایید.

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم ؟

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری خود و یا  از طریق  تماس با کارشناسان ما با شماره های 66566190-021 , 66566746-021 و یا از طریق واتساپ 09016877258 ما درخواست خود را ثبت نمایید.

بازگشت وجه پرداخت شده پس از لغو سفارش یا بازگشت کالا به چه صورت می باشد؟

پس از ثبت درخواست بازگشت کالا ، کارشناسان جوین تک با شما تماس گرفته و از طریق دریافت شماره شبا بانکی ، وجه واریز شده را عودت می دهند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *